Si la prueba muestra como resultado un valor por debajo de 128 Kbps Upload (de carga) es porque su conexión no es lo sufientemente rápida para obtener una óptima calidad en sus llamadas. Por favor comuníquese con su proveedor de Internet para aumentar la velocidad de su conexión.

TEST DE VELOCIDAD

La prueba de velocidad de su conexión se realiza enviando paquetes de información desde nuestros servidores hasta su computador, de esta manera medimos el tiempo que este tarda en kilobytes por segundo a su computadora personal (PC).

Es importante recordar que este resultado mide la velocidad de transferencia entre nuestros servidores y su computadora y el mismo puede verse afectado por diferentes factores.

El resultado de esta prueba de velocidad de conexión es siempre menor a su conexión real. Esto se debe principalmente al "overhead "de las comunicaciones TCP-IP. El "overhead " puede representar una variación entre un 2% y un 25% del paquete enviado inicialmente.
Este Test de Velocidad de acceso a Internet evalúa en un inicio a través de un algoritmo inteligente, la velocidad instantánea de acceso a Internet, para después medir la velocidad continua de conexión a Internet.
Lo más recomendable es realizar el test sin utilizar ningún programa o software que acceda a Internet, sin embargo en la práctica eso no siempre es posible, por lo cual se recomienda realizar el test de velocidad en condiciones de uso normal del ordenador o computadora. Anotar los resultados, y posteriormente cerrar todos el software que acceda a Internet, refrescar esta pagina (usando F5 es lo mas fácil) y volver a realizar el test de velocidad.
Es importante tomar en cuenta que la velocidad de acceso a Internet depende de muchos factores, que generalmente son responsabilidad de las telefónicas para le caso del ADSL y de las cableras para el caso de cable. Entre las principales fallas se encuentran la calidad del cableado y la cantidad de saltos o hops que tiene que realizar tu computador para acceder a un sitio determinado.